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超客营销CRM真的帮助了我

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浏览:- 发布日期:2017-05-03 09:29:44【


顺应时代的变迁,无论大小,任何行业都在普及信息化、智能化、提升工作效率和节约成本,这对我们专业研发机器人的企业来说是发展的良好机遇。由此在一年的时间内在全国各地成立了20个办事处或分公司,共有销售人员接近200人。这些九零后的新生对传统的KPI管理模式不太接受,成绩不理想,管理者也甚为烦忧。

直到有一天遇到用友的深圳代商立卓科技公司用友事业部的客服人员,有幸了解到“超客营销”移动化管理平台。就有了逆天的变化,下面就听我说说吧:

这个是符合现在年轻人特别爱玩手机的特点,用手机安装超客营销APP软件,利用碎片化的时间整理、汇报、记录、协助、管理销售行为,大提提高了销售人员的工作效率,从而也让做为团队管理的我利用碎片化的时间了解到整个团队每天的销售业绩、每天回款金额、每天的新增客户数、整个团队的客户特点、业务员与客户跟进互动的情况、客户及销售人员遇到的问题、解决方案、对于销售的不合适的处理方式我会直接回复信息协助他,使他们飞速成长。我都养成了睡觉前打开手机上超客营销APP点评到每位销售人员的当天汇报的工作。

经过几个月的试运行,销售人员反应超好,先听听一位老业务是怎么说的吧:首先说考勤方式很乐意接受,上班时打开手机上的“超客营销”APP,摇一摇打卡成功,甚是得意。接着打开今日工作计划,按罗列的顺序准备今天的工作,准备外出拜方客户、再点开超客营销里的公交查询功能、规划今日的拜访路线、其中一家客户是上级临时分配的对该客户,也不了解情况,就利用坐公交车的时间又点开超客营销里的工商查询功能先对该客户基本情况做一个了解,做到心中心数,就自信的出发啦!到了客户那里首先点开超客营销里外勤签到功能,找出该客户签到成功,又与该公司的前台妹妹来了个合影上传到超客营销平台上。拜访结束再点一下外勤签退成功。再去下一家的公交车,将上一家拜访情况做一个总结,有时是需要其它同事协助的就公开内容,有时有密秘的只发给领导,有及时想得到某位支持的我就@他,完毕后就期待着下一家的拜访,操作步骤流程是相同的,等拜访完今日所有计划客户,返程公司的车(时间比较晚了就直接回家了)上,将今天的工作做一个总结汇报给领导,期待领导点评已经成为我的习惯了,与领导的关系比以前也更融洽了,因为领导的点评使的业务水平突飞猛进,另外领导也了解了我的每天的工作强度,现在我的累、我的工作方式方法领导都理解,大家都增加几分理解与信任。

经过整个销售团队人员一致表决通过给“用友的超客营销”还有给深圳立卓用友事业部的伙伴点个赞。